Jaarverslag 2019 / Jaarplan 2020

Medewerkersperspectief Transitie naar nieuwe organisatie De transitie naar een andere organisatie vraagt veel van onze medewerkers, aldus directeur Nicole van Cranenburgh: “Het zal best even wennen zijn. We geven onze medewerkers veel vrijheid, omdat we verwachten dat onze medewerkers daar gelukkiger van worden. We verwachten dat de werkdrukbeleving daalt: je kunt trots zijn op het resultaat waar je hard voor hebt gewerkt. We sturen niet, maar coachen en begeleiden. Ieder cluster krijgt de mogelijkheden om zelf alles goed te kunnen regelen, bijvoorbeeld als het gaat om het maken van de planningen. Wij bieden slechts een kader waarbinnen iedereen eigen inbreng heeft en de mogelijkheid heeft om dingen op zijn of haar manier te doen. Zo leren we van elkaar. De wereld blijft veranderen en als we merken dat iets niet (meer) werkt, gaan we op zoek naar wat wel werkt en passen ons daarop aan. Over die veranderende wereld gesproken: in onze nieuwe organisatie zijn ‘21th century skills’ belangrijk. Dat zijn vaardigheden waarvan verwacht wordt dat je die in de 21e eeuw nodig hebt: De kinderopvang van nu is heel anders dan die van tien jaar geleden en zal over tien jaar ook weer anders zijn; we moeten dus wel veranderen. Met elkaar in gesprek blijven over wat we nodig hebben, goed naar elkaar luisteren. Elkaar dingen leren; we hebben immers zoveel expertise in huis. Daar mogen we best wat meer trots op zijn!” Handboek Kinderopvang Mundo heeft een handboek voor medewerkers. Dit is opgebouwd aan de hand van drie pijlers: wat is verplicht vanuit wet- en regelgeving, wat hoort bij Mundo en wat kan als het gaat om zelfsturing? Een van de plannen voor 2019 was om het handboek te actualiseren en eenvoudiger digitaal beschikbaar te maken voor medewerkers. We zijn hiermee begonnen en in 2020 wordt dit afgerond. Pilot gastvrouwen In 2018 kregen we, onder andere via de ondernemingsraad, het signaal dat de werkdruk op sommige locaties als te hoog werd ervaren. Daarom hebben we in november van dat jaar een enquête onder de medewerkers gehouden over hun werkdrukbeleving. In 2019 zijn we met de uitkomsten daarvan aan de slag gegaan. Een van de ideeën was om gastvrouwen aan te stellen, die bijvoorbeeld ouders en kinderen verwelkomen, fruit klaarzetten en hand- en spandiensten verrichten op de locaties. Er zijn vier nieuwe collega’s aangenomen voor deze functie, waarvan een deel moeite had met het vinden van een baan; we vonden het belangrijk om ook hierin maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Jela Boekelaar begon in maart 2019 als gastvrouw bij de locatie aan de Ringdijk in Rotterdam. “Ik ondersteunde daar de pedagogisch medewerkers. Al snel kreeg ik de vraag of ik mee wilde doen met de Mundoklas. Hierin zitten medewerkers van Mundo die een opleiding tot pedagogisch medewerker volgen. Dat wilde ik wel en sinds september 2019 werk ik op de babygroep van Frida Dida. Op basis van mijn eerdere opleiding tot persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen kon ik vrijstellingen krijgen. Ik hoef een aantal opdrachten niet te doen en daardoor duurt mijn opleiding één jaar in plaats van twee jaar. Ik geniet erg van de kinderen en van de enorme stappen die ze maken!” 26