Jaarverslag 2020 / Jaarplan 2021

Kinderen staan altijd centraal bij Kinderopvang Mundo. We willen ouders ontzorgen bij taken en activiteiten in het gezin. Dat betekent natuurlijk niet dat we de opvoeding overnemen. Wel dat we er samen met ouders voor zorgen dat hun kinderen zich ontplooien op een manier die bij hen past. Ieder kind is uniek en ontwikkelt zijn of haar talenten in een eigen tempo. Wij zijn er om kinderen van alles te laten zien, horen, proeven, voelen en meemaken, zodat zij hun wereld ontdekken. Kinderen leren bij ons spelen met anderen én ruzie maken. Want ook dat hoort bij het leven! Ze maken kennis met alle facetten van de natuur, ontdekken sport en bewegen en komen erachter hoe creatief en vindingrijk ze zijn. Het belangrijkste vinden we dat kinderen mooie herinneringen overhouden aan hun tijd bij ons. In contact blijven met de kinderen We vinden het belangrijk om écht contact te hebben met ‘onze’ kinderen. Tijdens de lockdown ging dat niet vanzelf; onze vestigingen waren immers gesloten. Maar als de kinderen niet naar ons toe kunnen komen, gaan wij wel naar de kinderen toe! Clustermanager Yvonne van der Helden: “Zo zijn we, verkleed als paashaas, langs de deuren gegaan om knutselpakketjes te brengen voor de paasdagen. De kinderen moesten er best even aan wennen om ons zo buiten de muren van Mundo te zien! Verder hebben we iedere week wel contact gehad met de ouders, door berichten te sturen via ons kindplanningssysteem Jaamo, door te bellen of door langs te gaan. Als we ons zorgen maakten om kinderen, hadden we vaker contact. Ook hebben we een keer een conference call georganiseerd zodat de kinderen elkaar even konden zien. Toen we weer open gingen na de lockdown, was het contact met de ouders nog steeds anders. Bij het brengen en ophalen van hun kinderen komen ze niet meer binnen. Dat heeft natuurlijk nadelen, maar ook voordelen; het zorgt voor meer rust. We gaan bekijken wat we hiervan kunnen leren voor na de coronacrisis. De crisis heeft me ook geleerd hoeveel talenten we binnen onze organisatie hebben: er werden filmpjes gemaakt, liedjes geschreven, locaties opnieuw ingericht, tuinen opgeknapt… er was veel verbinding, naast alle onzekerheid. We stonden echt in de overlevingsstand en dat heeft veel van mensen gevraagd. Daarnaast hadden we te maken met personeelskrapte. Komend jaar is het belangrijk om eerst weer te aarden, te kijken naar hoe we ervoor staan, hoe we kunnen werken aan kwaliteit, gebruikmakend van al het moois dat we al hebben ontwikkeld binnen Mundo. Wat werkt niet en wat werkt wel, hoe kunnen we daar verdieping in aanbrengen en wat kunnen we daarvan leren voor de toekomst?” Natuurlijk zijn er ook digitale middelen om contacten te onderhouden. Via hallo.mundo.nl/MundoTV konden kinderen leren hoe je een high tea maakt, of meezingen met de liedjes van Mark van het Activiteitenteam, of luisteren naar Opa Leen die voorlas over de Gruffalo en Dikkie Dik. Sommige van deze online activiteiten waren live, zodat kinderen meteen konden reageren, bijvoorbeeld door vragen te stellen. Het kind centraal 12