LEUK!

24 Het personeelstekort schommelde in 2021 rond de tien procent. Wat is – naast COVID-19 – daarvan de oorzaak? “Al vóór COVID-19 kregen we te maken met nieuwe eisen vanuit de wet Innovatie en Kwaliteit Kinderopvang (IKK). Die bepaalt onder andere dat er niet twee maar drie beroepskrachten op een babygroep moeten staan. Die beroepskrachten zijn niet makkelijk te vinden. Het idee was, dat er door verruiming van de regels voor de bso vanzelf een verschuiving zou optreden. Maar zo werkt het niet in de praktijk. De broodnodige flexibiliteit is helaas ook door wetgeving geblokkeerd. We zijn bijvoorbeeld gebonden aan vaste pauzetijden en het criterium dat kinderen dagelijks minimaal één vast gezicht moeten zien. Neem daarbij het verzuim door COVID-19 en het wachten op een testuitslag en je ziet de omvang van het personeelsprobleem.” Waar leidde dit alles toe? “We merkten dat medewerkers in een kramp schoten. Het lukte gewoon niet om aan de regels te voldoen en dat leidde tot stress en frustratie. Er werken zeer betrokken mensen bij Mundo, die bereid zijn een stapje extra te zetten. Maar na twaalf stapjes dreigt de werk-privébalans zoek te raken. Toen hebben we gezegd: we hebben geen invloed op COVID-19, maar wel op het welbevinden van onze medewerkers. Dáár gaan we wat aan doen.” Hoe hebben jullie het aangepakt? “We zijn teruggegaan naar de basis. Wat is onze bedoeling? Dat is ouders ontlasten, kinderen een fantastische dag bezorgen en ervoor zorgen dat onze medewerkers na een dag werken blij naar huis gaan. We gaan nu soepeler om met de BKR. We verdelen onze beroepskrachten niet meer over een groep, maar over een locatie. Dat maakt een locatie flexibeler, maar betekent ook dat kinderen niet altijd de gewenste vaste gezichten zien.” Inspirerende podcast Mundo’s innovatieve aanpak is niet onopgemerkt gebleven. In november 2021 werkten Monique Dongelmans en Yvonne Spaan mee aan een podcast van de Brancheorganisatie Kinderopvang. Ze spraken daarin met BK- voorzitter Felix Rottenberg en BK-directeur Emmeline Bijlsma over hun initiatieven om de personeelskrapte het hoofd te bieden. Luister mee! QR Mundo maakt eigenwijze keuzes Personeelstekort leidt tot innovatieve oplossingen Voor het oplossen van het personeelstekort bedenkt Mundo grensverleggende oplossingen. Zoals flexibel omgaan met de beroepskracht-kindratio (BKR), de aanstelling van gastvrouwen en ondersteuning door het Activiteitenteam. De aanpak is een voorbeeld voor collega’s in de branche. Een gesprek met Yvonne Spaan, adviseur Kwaliteit en Beleid. Welke rol spelen gastvrouwen in de aanpak van het personeelstekort? “We zijn op zoek gegaan naar gastvrouwen - gastheren zijn óók welkom - die taken kunnen overnemen van de pedagogisch medewerker. Zo kunnen de beroepskrachten zich puur richten op hun mooie vak: de zorg voor en ontwikkeling van het kind. Er werken nu zeven gastvrouwen op verschillende locaties. Onder andere op kdv Ringdijk in Rotterdam, bso De Stadhouders en kdv De Rank in Schiedam. Het was niet moeilijk deze mensen te vinden. Sommigen hebben eerder in de kinderopvang gewerkt, anderen waren gastvrouw in een zorginstelling. Het zijn volwaardige collega’s die belangrijke ondersteuning bieden.” ‘We bieden zelf actief innovatieve oplossingen aan’